武陵源区军地坪街道以办好旅发会为着力点，通过进一步完善系统化的顶层设计，群众化的宣传引领，“地毯式”的精准摸排，“白热化”的控违攻坚，精细化的管理管控，普惠化的关心关爱，使控违治违工作既破营拔寨又润物无声。为迎接旅发会开创了平安拆违、和谐拆违的好局面。
城区管理精细化，一针一线，扎牢居民的信任度。在城区建设管理工作中，居民最不相信的就是大话、空话、套话。以前，年年说控违，但违建年年在。居民对政府的执行力缺乏信任度。去年10月以来，街道不搞“大水漫灌”或是摊大饼式的推进，更不做只顾“面子”不顾“里子”的表面文章。首先，在认识层面上升到“站位”的高度，把开展精细化管理当做城区生存、发展、壮大的“生命线”，当做提高旅游窗口形象和居民幸福指数的重要途径来抓，当做办好湖南省首届旅游发展大会的重要抓手。在制度建设层面坚持问题导向，强化系统观念，做好科学规划、功能优化和服务升级，制定了《军地坪街道城区精细化十四五规划》《军地坪街道城区管理精细化标准》《控违治违管理办法》等一系列文件和制度，对照测评标准，逐项逐条落实到社区，到党员干部。在操作层面与社区、小区、巷道责任人、城管专业队签订责任书，用“绣花”功夫，一针一线、一丝一毫“扎牢”管理“之花”。如在控违治违中严格落实网格化管理和徒步工作法工作机制。
按照“定人员、定区块、定路段、定责任”原则，建立控违网格化控违机制，实现“网中有格，格中有人，人尽其责”的管理目标。在执行层面，围绕旅发会重点工作倒排工期，推行“5+2”、“白+黑”工作制度，一天一调度，违建未处理，队员不下班，往往是通宵达旦。再就是建立完善的考评体系，对城区管理进行综合性监督检查和考核，用责任倒逼的办法，保证控违治违工作紧锣密鼓，不获全胜决不罢休。精细化管理，使每件事都落到实处，居民们不再说控违是“只打雷不下雨了”。
心系群众普惠化，真情关爱，增加居民的幸福感。拆违先交心，交心要关心。我们把关心违建户的思想健康和生活保障放到拆违的全过程来考虑。一是开展无违小区创建活动，增强居民法律意识和集体荣誉感。居民自觉对照“有无现有应拆违建，有无新增违建，有无管理死角，有无非法摆摊设点，有无立案查出违建，有无涉违信访，有无党员干部违建”等标准一户户、一条条排查，发现问题，主动自拆或者申请助拆。目前，全街道基本达到无违小区条件的有3个。二是实施“美丽屋顶”形象工程，提升居民建设大美武陵源的责任感。街道办分三个阶段实施，第一阶段是拆除违建屋顶，截止目前，街道共拆除违建屋顶81处7556.1平米；第二阶段是净化屋顶，通过社区党员干部带头，已有37处屋顶3467.6平方17吨垃圾全部清运处理；第三阶段是美化屋顶，街道控违办制定美化措施和标准，对达到标准的居民户给予一定的精神和物质奖励。三是坚持以“人民为本”的原则，增强控违治违、迎接旅发会工作的获得感。
今年3月以来，街道在资金特别紧张的情况下，为社区居民办实事，费资42万元对背街背巷安装路灯31杆，清理下水道400余米，更换井盖22个，整修巷道1300余米，受到拆违户和广大居民的好评。同时，帮助居民补办建设手续，按照《武陵源城区违法建设集中整治分类处置办法（试行）》与相关部们联合，依法依规，实事求是，客观公正地为居民办好证件。街道还对拆违户实行困难救助，社区对拆违户进行困难调查，通过党员帮扶，民政补助等形式对78户183人实行了对口帮扶和补助。四是对控违户高看一眼，多爱一份，优先安排就业岗位，目前已安排199人到街道、社区、商店、网店就业。由于关爱到位，街道控违治违工作进展顺利，没有一起阻工闹事、上访缠访现象发生，开创了平安拆违的好局面，提供了和谐拆违，利好惠民的新模式。
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