【解说】家政行业以往都被认为是“伺候人的行当”，很多人不愿意干，厦门家庭服务业协会会长翟焰认为，随着产业结构的转型以及社会对家政需求的迅速增大，家政从业人员的社会认同感也在逐渐升高。
【同期】厦门家庭服务业协会 会长 翟焰
整个社会对他们的尊重度是不一样了，原来认为从事保姆工作会觉得有一点拉不开面子，现在相反就觉得很自豪，就是说我在帮人家带孩子，我在客户家服务，就我觉得也可能是年轻的一代人在就业的时候，不会像老一辈会觉得这是服务性行业，自己有一些自卑感，现在慢慢我觉得社会包容度也更好了。
【解说】由于近年来偶有出现家政服务人员品行不端的事件发生，翟焰也表示，如何规范从业人员的行为，提升行业整体的服务水平是当务之急。
【同期】xxx家庭服务业协会 会长 翟焰
这个市场就是一下子增量这么大，我觉得这个行业很多的规范性必须要提到议事日程，然后我觉得首先**入户的服务，安全是**位的，安全不仅仅是指他的身体健康，还有这个人的原来的劳动品行，还有就是，他在整个的劳动过程当中，对于家庭所有成员的这种情绪控制能力，这个我觉得都属于安全考量的因素。
